Teleasistență
Cu permisiunea dv., un agent de asistență va interveni de la distanță, direct în sistemul dvs.
Prin sistemul nostru de asistență la distanță(teleasistență) aveți posibilitatea de a autoriza Gest IT să vă opereze sistemul informatic în siguranță. Puteți utiliza, de asemenea, și aplicația „Asistență la Distanță” atunci când Gest IT trebuie să se conecteze la calculatorul dv. Puteți controla în permanență toate operațiunile care vor fi efectuate. Accesul trebuie permis la fiecare sesiune și nu este posibilă nicio altă conexiune fără o solicitare din partea dvs. pentru fiecare sesiune.
Declinarea responsabilității
Important: GestIT își declină ORICE RESPONSABILITATE în cazul pierderii datelor, modificării sistemului dvs. informatic înainte, în timpul sau după intervenție. Dumneavoastră sunteți singurul responsabil pentru efectuarea copiilor de rezervă necesare, înainte de efectuarea oricărei operațiuni. Nicio cerere de despăgubire nu poate fi adresată după o intervenție, indiferent dacă aceasta a avut loc prin telefon, e-mail, internet sau teleasistență. Prin accesarea aplicației de asistență la distanță, acceptați în mod implicit aceste declinări de responsabilitate.
Procedura de începere a unei sesiuni de teleasistență
- Apăsați clic pe pictograma TeamViewer pentru a începe sesiunea
- În fiecare dialog de securitate care apare, apăsați clic pe Executare
- Când aplicația este pornită, va trebui să introduceți ID-ul și parola care vă sunt afișate.
Acest ID și parolă se modifică la fiecare sesiune de asistență la distanță.
